Un article publié en 2014 dans la prestigieuse revue scientifique International Journal for Quality in Health Care arrive à la conclusion que la certification des résidences pour aînés (RPA) au Québec a contribué à rehausser la sécurité des RPA et la qualité des services qui y sont offerts. La réponse aux besoins des aînés s’en trouve donc améliorée. Ces derniers sont alors en mesure d’obtenir, de façon relative, davantage de soins et de services de meilleure qualité.
Access websiteMilieu novateur du CQA dans le Guide luxembourgeois pour la Qualité et l’Excellence
Le 26 mai dernier, le guide luxembourgeois pour la Qualité et l’Excellence a été présenté au grand public lors de l’assemblée générale du Mouvement luxembourgeois pour la Qualité et l’Excellence (MLQE). Il est téléchargeable sur le site web du MLQE (http://www.mlqe.lu/le-guide-luxembourgeois-pour-la-qualite-et-lexcellence). Le guide consacre 9 pages à la distinction Milieu novateur du Conseil québécois d’agrément (page 97 à 105).
Rappelons le CQA participait à la semaine de l’innovation et de l’excellence organisée par le Mouvement Luxembourgeois de la Qualité et de l’excellence en novembre 2015. À l’issue de cette activité, le CQA a procédé à la remise officielle de la Distinction Milieu novateur aux responsables de l’association Tricentenaire a.s.b.l..
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