Le programme d’amélioration continu de la qualité combiné à une gestion des risques sont essentiels pour maintenir un niveau d’excellence et concurrentiel. La prévention et la gestion des situations potentielles de risque est un investissement qui conditionnent en partie les succès futurs d’une organisation.
La mise en place d’une gestion des risques a de multiples répercussions positives, comme par exemple :
En conclusion, la mise en place d’un environnement sûr et plus sain se traduit souvent par des gains de « productivité ». Il contribue également à maintenir ou à augmenter la confiance du personnel et des usagers l`égard des services dispensés dans l’organisation.
Le Conseil québécois d’agrément (CQA) a la volonté de contribuer activement au maintien des conditions optimales de sécurité et de salubrité dans les locaux et veut soutenir les organisations dans leur gestion intégrée des risques. Pour ce faire, des activités, complémentaires à son offre de service pour l’évaluation de la qualité, sont proposées aux organisations.
Afin de soutenir les organisations dans l’identification des risques et des situations potentielles de risques, le CQA propose trois niveaux d’intervention et d’accompagnement :
Pour aller plus loin dans la gestion des risques, le CQA propose un programme de gestion prévisionnelle des risques. La finalité de ce programme est d’aider les organisations à quantifier et qualifier les risques et leurs impacts éventuels. Après avoir analysé les risques, le programme de gestion prévisionnelle des risques permet également d’évaluer l’efficacité des actions correctives/préventives mises en place.
Nous vous invitons à découvrir le programme de gestion prévisionnelle des risques dans la vidéo descriptive.
Ensemble des références utilisées par le CQA pour soutenir les éléments de conformité :
À ce jour, le CQA a réalisé plus de 165 visites d’observation de la sécurité et de l’hygiène dans les milieux, principalement dans le cadre de son programme d’agrément ou du programme conjoint d’agrément :
En hébergement :
En milieu de soins :
Que vous soyez issus du secteur privé ou public, il vous est possible d’envisager de recourir aux services du CQA pour vous accompagner dans l’évaluation de la sécurité et de l’hygiène dans vos locaux et/ou dans vos milieux.
Il nous fera plaisir de vous présenter l’offre de services du CQA ou simplement répondre à vos questions. Il nous fera également plaisir de vous parler aussi de notre programme de gestion prévisionnelle des risques actuellement en développement.
N’hésitez pas à nous contacter pour en connaître davantage sur l’un ou l’autre de nos programmes qualité.