Qu'est-ce qu'un audit d'évaluation de la sécurité et de l'hygiène dans les locaux

Le programme d’amélioration continu de la qualité combiné à une gestion des risques sont essentiels pour maintenir un niveau d’excellence et concurrentiel. La prévention et la gestion des situations potentielles de risque est un investissement qui conditionnent en partie les succès futurs d’une organisation.

La mise en place d’une gestion des risques a de multiples répercussions positives, comme par exemple :

• La préservation de l’état de santé des salariés, des clients et usagers avec une amélioration de leur bien-être
• Une diminution des nuisances et des dysfonctionnements
• Une réduction des coûts directs liés aux indemnisations clients/usagers
• Une réduction des coûts directs liés aux accidents du travail et aux maladies professionnelles
• Une réduction des pertes et des manques à gagner liés à l’absentéisme et au renouvellement du personnel

En conclusion, la mise en place d’un environnement sûr et plus sain se traduit souvent par des gains de « productivité ». Il contribue également à maintenir ou à augmenter la confiance du personnel et des usagers l`égard des services dispensés dans l’organisation.

Le Conseil québécois d’agrément (CQA) a la volonté de contribuer activement au maintien des conditions optimales de sécurité et de salubrité dans les locaux et veut soutenir les organisations dans leur gestion intégrée  des risques. Pour ce faire, des activités, complémentaires à son offre de service pour l’évaluation de la qualité, sont proposées aux organisations.

Aperçu de la méthodologie utilisée pour l'audit d'évaluation de la sécurité et de l'hygiène dans les locaux

Afin de soutenir les organisations dans l’identification des risques et des situations potentielles de risques, le CQA propose trois niveaux d’intervention et d’accompagnement :

Programme de gestion prévisionnelle des risques

Pour aller plus loin dans la gestion des risques, le CQA propose un programme de gestion prévisionnelle des risques. La finalité de ce programme est d’aider les organisations à quantifier et qualifier les risques et leurs impacts éventuels. Après avoir analysé les risques, le programme de gestion prévisionnelle des risques permet également d’évaluer l’efficacité des actions correctives/préventives mises en place.

Nous vous invitons à découvrir le programme de gestion prévisionnelle des risques dans la vidéo descriptive.

CLIQUER ICI POUR VISUALISER LA VIDÉO

Les cadres de références

Ensemble des références utilisées par le CQA pour soutenir les éléments de conformité :

• Loi sur les services de santé et les services sociaux (art. 83 ; art. 3 ; art. 5)
• Guide d’aménagement des centres d’hébergement et de soins de longue durée, Ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec, Direction de l’expertise technique, 2002
• Orientations ministérielles : « Un milieu de vie de qualité pour les personnes hébergées en CHSLD », MSSS, 2003 
• Ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation (MAPAQ)
• Guide de gestion des services alimentaires, MSSS, (chapitres1.1 ; 2.2)
• Lignes directrices en hygiène et salubrité,  MSSS,  2006
• Rapport provincial annuel sur la gestion des risques, MSSS, 2011
• Normes de conception « sans obstacles », MSSS, 2010
• Commission canadienne des codes du bâtiment et de prévention des incendies (CCCBPI)
• Régie du bâtiment du Québec, code de construction
• National Fire Protection Association (NFPA, international codes and standards
• Loi sur la santé et sécurité du travail, chapitre S-2.1 a.223
• Santé Canada, Manuel de référence sur les exigences du SIMDUT en vertu de la Loi sur les produits dangereux et du Règlement sur les produits contrôlés
• Rapport(s) annuel(s) sur la déclaration des accidents et des incidents - MSSS
• Normes qualité du Conseil Québécois d’Agrément : Gestion Intégrée de la Qualité (GIQ v3) - 2010
• Normes qualité d’Agrément Canada : Qmentum - 2013

Clients de l'évaluation de la sécurité et de l'hygiène dans les locaux

À ce jour, le CQA a réalisé plus de 165 visites d’observation de la sécurité et de l’hygiène dans les milieux, principalement dans le cadre de son programme d’agrément ou du programme conjoint d’agrément :

En hébergement :

• Les CHSLD publics (CSSS)
• Les CHSLD privés conventionnés et non conventionnés
• Les centres de réadaptation (DI, dépendance)
• Les centres jeunesses

En milieu de soins :

• Les laboratoires d’imagerie médicale (LIM)
• Les centres médicaux spécialisés (CMS)
• Les cliniques de procréation assistée (CPA)
• Les centres dentaires

Vous envisagez vous doter d'une évaluation de la sécurité et de l'hygiène dans les locaux

Que vous soyez issus du secteur privé ou public, il vous est possible d’envisager de recourir aux services du CQA pour vous accompagner dans l’évaluation de la sécurité et de l’hygiène dans vos locaux et/ou dans vos milieux.

Il nous fera plaisir de vous présenter l’offre de services du CQA ou simplement répondre à vos questions. Il nous fera également plaisir de vous parler aussi de notre programme de gestion prévisionnelle des risques actuellement en développement.

N’hésitez pas à nous contacter pour en connaître davantage sur l’un ou l’autre de nos programmes qualité.