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SONDAGE Q28 DU CQA : LE POINT DE VUE DES USAGERS DU QUÉBEC COMME SOURCE D’IDENTIFICATION DES MEILLEURES PRATIQUES DU CONTINUUM DE LA QUALITÉ.

16.02.2017

Le Conseil québécois d’agrément (CQA) présente les résultats d’un sondage qu’il a administré au cours de l’hiver auprès de membres de comités d’usagers et de résidents du Québec. Le sondage visait à recueillir leur perception sur les meilleures pratiques liées à la qualité et la sécurité dans les organisations de soins et d'hébergement pour les personnes âgées. Le questionnaire (Q28) a été élaboré à partir des résultats obtenus lors du groupe de discussion tenu auprès de visiteurs du CQA et au terme d’une étude Delphi réalisée par le CQA également auprès d'experts québécois portant sur l'identification des meilleures pratiques. Les résultats du sondage sont présentés dans un article publié dans la Revue Le Point en santé et services sociaux (vol. 12, no 4).

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